装载机服务保障方案怎么写，售后服务承诺书怎么写

本文目录一览

1，售后服务承诺书怎么写
2，装载机个人安全措施保障书急搜
3，服务组织及技术措施方案
4，装载机管理制度
5，谁能提供服务质量保障措施的范本等

1，售后服务承诺书怎么写

售后服务承诺书郑重承诺： 1. 我厂出售的所有产品保修期为一年，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。 2. 在接到报修通知后，七个工作日内赶到现场并解决问题。 3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。售后服务电话: 4. 用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。 5. 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务; （1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏; （2）由于操作不当而造成的故障或损坏; （3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

售后服务承诺书怎么写

2，装载机个人安全措施保障书急搜

1、装载机不得在倾斜度超过规定的场所工作，作业区内不得有障碍物及无关人员。2、装载机运送距离不宜过大，行驶道路应平坦。在石方施工场地作业时，轮式装载机应在轮胎上加装保护链条或用钢质链板直边轮胎。3、作业前，检查液压系统应无渗漏，液压油箱油量应充足，轮胎气压应符合规定，制动器灵敏可靠。4、起步前，应先鸣声示意，将铲斗提升离地面0.5m左右。作业时，应使用低速档，用高速档行驶时，不得进行升降和翻转铲斗动作。严禁铲斗载入。5、装堆积土时，铲斗宜用低速插入，逐渐提高内燃机转速向前推进。6、在松散不平的场地作业，可把铲臂放在浮动位置，使铲斗平稳地推进，如推进时阻力过大，可稍稍升铲臂。7、装料时，铲斗应从正面插入，防止铲斗单边受力。8、在运输车辆上卸料是应缓慢，铲斗前翻和回位时不得碰撞车箱。9、铲臂向上或向下动作到最大限度时，应速将操纵杆回到空档位置，防止在安全阀作用下发出噪音和引起故障。10、经常注意各仪表和指示信号的工作情况，察听内燃机及其它各部的运转声音，发现异常，应立即停车检查。待故障排除后，方可继续作业。11、作业后，应将铲斗平放在地面上，将操给杆放在空档位置，拉紧手制动器。12、操作者必须经过培训，考核合格后持证上岗并认真遵守安全技术操作规程。

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3，服务组织及技术措施方案

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:叶勇忠服务组织及技术措施方案一、服务项目概述：中标单位于×××××××提供服务，为期×××××××。该服务包含但不限于以下工作内容：×××××××。二、服务组织措施和保障计划为保证本项目拟投入的技术力量满足本项目业主需求，我公司拟将成立：(1)以现场工地代表与技术负责人为领导小组的现场技术服务项目部(2)现场技术服务项目部需具有经验丰富的各技术专业人员。(3)现场技术服务项目部同时有技术人员全程参与。(4)现场技术服务项目部内务管理人员采用计算机对工程资料进行存档。(5)我公司技术部在依托公司技术力量为本项目成立技术支持团队，能随时为项目现场提供技术支持。为了确保本项目组织机构正常运转，项目人力资源按需投入，我公司技术部拟定了如下技术服务人员计划：(1)成立以技术部经理为领导，技术负责人、专业工程师等参加的本项目技术服务小组，负责日常技术服务管理工作。(2)选择具有相应资格并对同类型工程服务经验丰富的工程师承担本工程技术服务。(3)工地代表，由经过专门培训、符合规定要求的人员担任。(4)本工程相关服务人员，一经确定，不准随意变换，如个别因特殊情况确需变换，需经业主方批准。(1)我公司将认真履行合同义务，派到现场的工地代表将认真履行工代职责。(5)(1)(7)(2)项目执行：对以下几方面工作提供指导：总体1.1(3)4a

兄弟分不够啊

服务组织及技术措施方案

4，装载机管理制度

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:大军铲车管理制度为了提高铲车的使用效率，降低运行成本，保证公司生产正常运营和料场以及渣场的有序规范管理，结合公司实际情况，特制定以下规定：一、铲车做为公司内重要的劳动工具，由生产使用单位负责使用和日常管理，在所在单位范围内使用，任何人不得擅自将铲车驶离公司。特殊情况下由单位负责人同意后方可出厂，否则产生的一切后果由责任人承担。二、铲车司机在当班期间严禁喝酒，要保证有良好的精神状态投入工作。三、铲车的日常保养和维护由使用单位负责，要时刻保证车况良好，对动力系统、传统系统、液压系统、制动系统、升降装置系统按要求每班进行润滑、坚固，发现问题及时上报处理，杜绝带病作业。要努力降低维修费用和提高铲车的工作效能。四、铲车在作业操作时要严格遵守铲车的安全使用规则，装载、转运物资不得超过额定重量，对重量不明者一定要问清相关负责人后方可工作。五、铲车在作业区域内的主要工作是上料、装废渣，驾驶员必须做到对作业环境进行仔细观察，认定有安全行驶空间时方可作业，严禁开“赌气车”、“英雄车”。否则产生的一切后果由驾驶员承担。六、铲车在厂区内行驶一定要慢行，必须注意行车安全。七、铲车在行驶作业时驾驶员不得以任何借口运载人员，并有权十四、对于其他规定，按公司生产相关制度执行。

出车前必须检查以下各处：　　一、检查燃油储油量。　　二、检查油管、水管、排气管及各附件有无渗漏现象。　　三、检查工作油箱的容量是否达到规定的容量。　　四、检查车轮螺栓紧固程度及各轮胎气压是否达到规定值。　　五、检查转向及制动系统的灵活住和可靠性。　　六、检查电气线路是否有搭铁，接头是否有松动现象，喇叭、转向灯、制动灯及各仪表工作是否正常。操作时应注意以下规定：一、启动前应将离合器分离，各操作手柄放空挡位置。二、启动内燃机后，应怠速空运转，各仪表指示值应正常，各部管路密封良好。待水温达到55℃、气压达到0.45MPa，可起步行驶。三、起步前，在确认机械下方及周围没有人和障碍物时，方能鸣号起步。四、行驶时铲斗离地半米，不准无故升降、翻转铲斗，不准人员上下和传递物件，驾驶室以外的地方严禁乘人。五、行驶时禁止摘挡滑行，禁止在陡坡变速，停车和倒车。六、当装载机遇到阻力增大，轮胎（或履带）打滑和发动机转速降低等现象时，应停止铲装，切不可强行操作。七、装料时，应根据物料的密度确定装载量，铲斗应从正面铲料，不得铲斗单边受力。卸料时，举臂翻转铲斗应低速缓慢动作。八、操纵手柄换向时，不应过急、过猛，如过急、过猛，容易造成机件损伤。满载操作时，铲臂不得快速下降。以免制动时产生巨大的冲击载而损坏机件。九、不得将铲斗提升到最高位置运输物料。运载物料时，宜保持铲臂下铰点离地面0.5m，并保持平稳行驶。十、为了避免铲臂因受力不均而扭弯，铲装或挖掘应避免铲斗偏载，铲装后未举臂就前进，会使铲臂挠度大而变形，所以不得在收斗或半收斗而未举臂时前进。铲斗装满后，应举臂到距地面约0.5m时，再后退、转向、卸料。十一、作业后，装载机应停放在安全场地，铲斗平放在地面上，操纵杆置于中位，并制动锁定。

装载机管理制度为了加强装载机管理，保证安全和生产经营，特制定如下管理制度： 1、必须加强劳动纪律，听从管理人员的指挥。工作时间不得擅自离开工作岗位，因擅自离岗和指挥不动而影响生产者，视情节轻重处以50-200元罚款，有事必须请假，获准后方可离开，否则将不予考勤，并按旷工处理，情节严重者，调离工作岗位。 2、必须加强对铲车的正常维护保养，保证车辆完好，因工作不负责任或人为因素造成车辆损坏者，由本人负全部责任，情节严重者，除赔偿损失外，解除劳动合同，或移交司法机关处理。 3、必须保证正常生产，除机械和不可抗拒的事故外，铲车人为影响生产，按分钟罚款，累计计算，以高度时间为准。 4、铲车司机在工作前和工作时严禁酗酒，如果影响生产造成事故，损失由个人负责，并视其轻重，给予罚款或下岗。 5、在装车时，司机必须听从现场管理员的指挥，并按装车规程正确装好矿粉。 6、要提高服务质量，对客户司机要态度和蔼，讲礼貌用语，不得无礼，侮辱、谩骂，如有客户反映两次以上者，每次罚款50元，按次加倍计算。 7、铲车，不得随意出入现场，如确需出入，必须由厂领导同意后方可，否则每次出入每次罚款50-100元 8、车辆工作人员要加强团结协作，搞好同事之间及兄弟单位之间的关系，共同完成本班生产任务，安全生产工作。 9、铲车在工作及工作以外时间不得外借或除铲车司机以外人员上车。徒工在作业时必须有师傅在旁监护。

5，谁能提供服务质量保障措施的范本等

★材料八：为用户提供长期服务和质量保障的措施；　　l根据要开展的信息服务业务具体情况，从实际出发根据用户服务的需求建立长期服务质量保障体系，制定相关服务和管理措施，使信息服务业务可以得到长期高质量的服务保障。　　★材料九：信息安全保障措施　　l从安全策略、安全组织体系（安全管理领导和执行机构及职责、专职安全人员职责）、安全管理制度（信息和人员、设备和环境、系统和操作、防病毒、备份、信息发布和交换、访问控制、日志、应急等管理）、安全技术手段（网络层、系统层、应用层）以及信息内容审核制度等几个方面予以描述。　　★材料十：证明公司信誉的有关材料　　编号：　　许可证号：　　跨地区增值电信业务　　经营许可证申请材料　　申报单位：　　申报日期： 200 年月日　　信息产业部印制　　跨地区增值电信业务经营许可证申请表　　拟申请的电信业务种类　　业务覆盖范围（地域）　　单位名称　　企业类型 □有限责任公司 □股份有限公司 □其它　　工商注册号注册地址　　注册机关市/区（县）　　工商行政管理局注册资本　　注册日期有效期　　法定代表人身份证号　　通信地址邮政编码　　法定代表人手机传真　　负责人姓名及手机电子邮箱　　联系人姓名及手机电子邮箱　　股权结构股东名称工商注册号　　（身份证号）参股比例（%）　　企业性质 □国有控股 □民营控股 □外商投资　　从业人数管理人员数技术人员数　　分支机构情况分支机构类型 □分公司 □控股子公司（超过51%)　　已设立分支机构城市名称　　拟设立分支机构城市名称　　□是 □否取得过电信管理部门颁发的电信业务经营许可证　　已颁发许可证批准经营的业务种类许可证号　　法定代表人签字：　　公章　　二OO 年月日　　网络与信息安全保障措施　　信息安全负责人联系电话　　网络与信息安全保障措施　　关于保证网络与信息安全的承诺书　　信息产业部：　　我公司承诺在开展***业务时，将依照信息产业部颁布的《增值电信业务网络信息安全保障基本要求》(YDN126-2005)完善公司的网络与信息安全保障措施，制定相应的信息安全管理制度，建立网络与信息安全应急流程，落实信息安全责任。　　法定代表人签字：　　公章　　二OO 年月日　　为用户提供长期服务和质量保障措施　　客户服务电话监督电话　　服务时限 □5*8 □7*24 客服坐席数　　客户服务负责人联系电话　　为用户提供长期服务和质量保障措施　　关于保证客户服务质量的承诺书　　信息产业部：　　我公司承诺在向用户提供服务时，服务质量将不低于信息产业部36号令《电信服务规范》规定之标准，如低于该标准或违反该标准而造成对用户利益的损害，我公司愿承担相应的用户赔偿责任并接受主管部门的处罚。　　法定代表人签字：　　公章　　二OO 年月日　　注释：《电信服务规范》可通过信息产业部网站查询;　　网址http://www.mii.gov.cn/mii/zcfg/b136.htm　　可行性研究报告通用表格　　市场调研分析　　业务发展和实施计划　　服务项目名称收费方式收费办法收费标准　　□ 包月 □计时□流量　　□其它 □自收 □银行交费 □运营商代收 □其它　　□ 包月 □计时 □流量　　□其它 □自收 □银行交费 □运营商代收 □其它　　□ 包月 □计时 □流量　　□其它 □自收 □银行交费 □运营商代收 □其它　　□ 包月 □计时 □流量　　□其它 □自收 □银行交费 □运营商代收 □其它　　□ 包月 □计时 □流量　　□其它 □自收 □银行交费 □运营商代收 □其它　　□ 包月 □计时 □流量　　□其它 □自收 □银行交费 □运营商代收 □其它　　预期服务质量　　投资分析　　社会效益与经济效益　　注释：　　1、除信息服务业务、因特网接入服务业务、呼叫中心业务外其它增值电信业务使用本表格。　　2、市场调研与分析：应包括市场现状分析、市场竞争情况和市场发展预测等方面内容。　　3、业务发展和实施计划：应提供业务安排进度表。　　4、预期服务质量：应参照中华人民共和国信息产业部令第36号《电信服务规范》提供。　　5、投资分析：提供经营业务的总投资、预期收入、业务成本和投资回报周期等。　　6、如所填内容超出表格时，可添加附页。　　网络技术方案通用表格　　网络拓扑图及简要说明　　中心节点所在城市其它节点所在城市　　中心节点机房地址　　主要设备清单　　提供电信网络服务运营商名称及电信网络名称　　技术负责人联系方式　　注释：1、除信息服务业务、因特网接入服务业务、呼叫中心业务外其它增值电信业务使用本表格　　2、如所填内容超出表格时，可添加附页。　　依法经营电信业务承诺书　　信息产业部：　　我公司在获得****经营许可证以后，在从事电信业务经营活动中，将遵守如下承诺：　　一．我们将严格遵守有关电信法律、法规和政策，严格按照已批准的业务服务范围，从事合法的电信业务经营活动；　　二．保证提供的电信服务业务符合国家信息安全的要求，严格执行国家安全管理部门和信息产业部相关的安全保密管理规定；　　三．自觉接受各级通信主管部门的行业管理和监督检查，按照信息产业部年检制度及时向各级通信主管部门报送年检材料和统计资料；　　四．切实加强对各地分公司或控股子公司的管理，公司在各地所设子公司经营电信业务时至少要占有51%以上的股份；　　五．按照国家有关资费政策制定电信业务收费标准。不断提高电信业务服务质量，依法经营，公平竞争；　　六．我公司将遵照国家和信息产业部的有关规定，不利用国家政策不允许使用的网络资源开展电信业务经营活动；　　七．我公司保证按照《电信业务经营许可证管理办法》第22条规定，在获得电信业务经营许可证一年内（或在电信业务经营许可证特别规定事项规定的时限内），在所申请业务覆盖范围提供****业务；　　八．我公司将严格执行国家制定的外商投资电信行业的政策规定，在引入外资前，按照《外商投资电信企业管理规定》办理有关手续。　　以上承诺如有违反，愿接受通信行业管理部门的依法处罚。　　法定代表人代表签字：　　公章　　二OO 年月日　　其它应提交的附件材料：　　1、公司的企业法人营业执照副本及复印件；　　2、公司主要管理、技术人员的相关资历证明复印件；　　3、房屋租赁协议或其办公场地证明复印件；　　4、已设立分公司或控股子公司营业执照和控股子公司公司章程复印件；　　5、一年内经会计师事务所出具的验资报告或企业年度财务审计报告复印件；　　6、公司章程复印件；　　7、股东企业法人营业执照或股东自然人身份证复印件和股东公司章程复印件及股东股权结构图；　　8、行业主管部门前置审批文件复印件；　　信息服务业务可行性研究报告专用表格　　市场调研分析　　业务发展和实施计划　　因特网信息服务网站名称域名 IP地址　　服务项目 □网络广告 □电子邮件 □搜索引擎 □电子公告 □有偿信息提供 □其他：　　网站栏目　　网站内容 □综合 □教育 □财经 □企业 □民族宗教 □新闻媒体 □出版 □政府事业 □其他：　　需前置审批的项目 □新闻批准文号　　□出版批准文号　　□教育批准文号　　□医疗保健批准文号　　□药品批准文号　　□医疗器械批准文号　　□其他批准文号　　电子公告服务类型 □教育留学 □文化娱乐 □科技交流 □消费购物 □财经投资 □生活服务 □人才法律 □其他：　　移动网信息服务服务项目 □SMS □MMS □WAP □IVR □JAVA/BREW □LBS □其他：　　接入情况全网 □中国移动 □中国联通 □其它本地 □中国移动 □中国联通 □其它　　短信接入号码 □中国移动　　□中国联通　　□其它　　彩信接入号码 □中国移动　　□中国联通　　□其它　　IVR接入号码 □中国移动　　□中国联通　　□其它　　产品名称收费方式收费办法收费标准　　□ 包月 □计时□流量□其它 □自收 □银行交费 □运营商代收 □其它　　□ 包月 □计时□流量□其它 □自收 □银行交费 □运营商代收 □其它　　□ 包月 □计时□流量□其它 □自收 □银行交费 □运营商代收 □其它　　预期服务质量　　投资分析　　社会效益与经济效益　　信息服务业务网络技术方案专用表格　　网络拓扑图及简要说明　　信息服务平台所在城市　　平　　台　　一　　□自建机房地址　　提供接入单位经营许可证号　　接入带宽 □共享 □独享接入网络名称　　□主机托管、租用提供托管单位经营许可证号　　接入带宽 □共享 □独享租用空间（机架）　　□虚拟主机提供主机单位经营许可证号　　接入带宽 □共享 □独享租用空间（字节）　　□其他　　平　　台　　二 □自建机房地址　　提供接入单位经营许可证号　　接入带宽 □共享 □独享接入网络名称　　□主机托管、租用提供托管单位经营许可证号　　接入带宽 □共享 □独享租用空间（机架）　　□虚拟主机提供主机单位经营许可证号　　接入带宽 □共享 □独享租用空间（字节）　　□其他　　主要设备清单　　技术负责人联系方式　　因特网接入服务业务可行性研究报告专用表格　　市场调研分析　　业务发展和实施计划　　网站名称域名 IP地址　　服务项目拨号接入 □主叫 □上网卡 □其他　　宽带/专线接入 □ADSL □LAN □WLAN □FTTX □DDN □FR □ATM □PCM □其他　　产品名称收费方式收费办法收费标准　　□包月 □计时 □流量 □其它 □自收 □银行交费 □运营商代收 □其它　　□包月 □计时 □流量 □其它 □自收 □银行交费 □运营商代收 □其它　　□包月 □计时 □流量 □其它 □自收 □银行交费 □运营商代收 □其它　　□包月 □计时 □流量 □其它 □自收 □银行交费 □运营商代收 □其它　　□包月 □计时 □流量 □其它 □自收 □银行交费 □运营商代收 □其它　　预期服务质量　　投资分析　　社会效益与经济效益　　注释：　　1、市场调研与分析：应包括市场现状分析、市场竞争情况和市场发展预测等方面内容。　　2、业务发展和实施计划：应提供业务安排进度表。　　3、预期服务质量：应参照中华人民共和国信息产业部令第36号《电信服务规范》提供。　　4、投资分析：应经营业务的总投资、预期收入、业务成本和投资回报周期等。　　5、如所填内容超出表格时，可添加附页。　　因特网接入服务业务网络技术方案专用表格　　中心节点城市节点设置城市　　主机房地址　　接入企业名称接入网络名称　　IP地址接入带宽 □共享 □独享　　网站名称域名　　网络拓扑图及其简要说明　　主要设备清单　　技术负责人联系方式　　呼叫中心业务可行性研究报告专用表格　　市场调研分析　　业务发展和实施计划　　服务项目呼入业务 □客户服务 □电话销售 □其他　　呼出业务 □电话营销 □市场调查 □客户关怀/客户回访 □其他　　外包服务 □ 座席外包 □服□ 务专员出租 □系统设备□ 出租 □业务外包 □其他　　顾问咨询 □人员培训 □运营管理 □建设顾问 □其他　　产品名称收费方式收费办法收费标准　　□包月 □计时 □流量□其它 □自收 □银行交费 □运营商代收 □其它　　□包月 □计时 □流量□其它 □自收 □银行交费 □运营商代收 □其它　　□包月 □计时 □流量□其它 □自收 □银行交费 □运营商代收 □其它　　□包月 □计时 □流量□其它 □自收 □银行交费 □运营商代收 □其它　　预期服务质量　　投资分析　　社会效益与经济效益　　注释：　　1、市场调研与分析：应包括市场现状分析、市场竞争情况和市场发展预测等方面内容。　　2、业务发展和实施计划：应提供业务安排进度表。　　3、预期服务质量：应参照中华人民共和国信息产业部令第36号《电信服务规范》提供。　　4、投资分析：应经营业务的总投资、预期收入、业务成本和投资回报周期等。　　5、如所填内容超出表格时，可添加附页。　　呼叫中心业务网络技术方案专用表格　　中心节点城市其他节点设置城市　　主机房地址　　网络结构 □集中式 □分布式 □其他方式简要说明：　　网络拓扑图及其简要说明　　主要设备清单　　技术负责人联系方式